Notre service après-vente est formé d’une équipe employée sous contrat à durée indéterminée et composée de chefs-monteurs chargés, avec un personnel qualifié en conséquence, d’intégrer en toute fiabilité nos installations de pointe dans des usines et dans des processus de production existants à travers le monde.

AZO emprunte de nouvelles voies dans le but de réduire les temps de montage et de mise en service. Nous mettons en place des systèmes de construction modulaire pouvant être installés de manière économe et étendus facilement. Vous pouvez compter à tout moment sur le SAV de AZO, même après la mise en service, car dans le secteur de la manutention des produits en vrac, nous sommes les précurseurs dans l’application de systèmes de téléservice accompagnés d’un diagnostic et d’un entretien à distance. Dès le début des années 80, des systèmes de contrôle des processus industriels avec prestation de téléservice intégrée ont été installés en Corée et en Nouvelle-Zélande, par exemple.

Il nous était déjà possible, à l’époque, d’apporter une aide rapide et sûre à nos clients se trouvant à des distances très éloignées. Une transition rapide et sans heurts vers les nouvelles technologies est garantie par des formations intensives ainsi qu’une intégration précoce du personnel du service après-vente. Cette démarche a très tôt permis à nos clients d’exploiter, de manière autonome et le mieux possible, de nombreux projets de grande envergure. Le service après-vente de AZO est composé de spécialistes expérimentés qui,  grâce à des systèmes de gestion de documents des plus modernes, sont en mesure d’apporter une aide rapide et non bureaucratique, ce qui garantit une livraison rapide des pièces de rechange et d’usure